微信内置浏览器会拦截安装包下载，这是微信的既定策略，任何应用都绕不过去。请点击右上角「···」，选择「在浏览器打开」，在系统浏览器里再点一次下载按钮。

Android 对非应用商店渠道的安装包都会有这个提示。按系统弹窗的指引允许本次安装即可，安装完成后可以在系统设置里把该权限关掉，不影响 App 使用。

iOS 版尚未上架。上架后首页会立刻放出 App Store 入口，无需关注其他渠道。

在登录页点「忘记密码」，用注册手机号接收验证码重设即可。用微信登录的账号没有独立密码，直接用微信登录即可。

在。生词本、收藏句子、浏览记录与练习数据保存在账号下，新设备登录同一账号后会自动同步。

在 App 内「我的 → 设置 → 注销账号」提交申请。注销后我们会删除或匿名化你的个人信息，法律法规另有留存要求的除外；该操作不可撤销，请谨慎操作。详见隐私政策。

课程内容由授课单位或教材出版方提供。如果课程列表里没有你要用的教材，通常是还没有开通，请联系任课教师，或把教材信息发邮件给我们。

需要。课文、音频、作业与练习数据都从服务器获取，请在有网络的环境下使用。网络不稳定时音频可能出现卡顿，建议切换到更稳定的网络后重试。

先确认手机没有静音、媒体音量已打开。播放卡顿多为网络问题，建议切换到更稳定的网络后重试。如仍无声音，请在意见反馈中附上机型与系统版本，方便我们定位。

请确认提交时网络正常，并在作业列表里确认状态已变成「已完成」。若状态仍是「待完成」，重新进入作业页提交一次；反复失败请联系我们并说明班级与作业名称。